Política de Privacidad
Gobernanza del dato y seguridad de la información • Última actualización: 06/06/2026
1. Marco Introductorio y Compromiso
Bajo el principio de Responsabilidad Proactiva (Accountability), este documento detalla los protocolos técnicos y organizativos implementados para salvaguardar la integridad de los datos de nuestros clientes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento y Dualidad de Roles
- Responsable del Tratamiento: OTSA Ingeniería y Desarrollo SL es responsable de los datos de registro, facturación y gestión de cuentas de sus usuarios.
- Encargado del Tratamiento: Respecto a los datos que el usuario introduce en la plataforma para emitir facturas a sus propios clientes, OTSA Ingeniería y Desarrollo SL actúa exclusivamente como encargado bajo estricta confidencialidad.
- Contacto DPO / Privacidad: contacto@facturagenial.com
3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento
- Prestación del servicio SaaS: Ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD).
- Atención y Soporte: Ejecución contractual y obligaciones legales.
- Seguridad y prevención de fraude: Interés legítimo en proteger la infraestructura técnica.
- Comunicaciones comerciales a clientes: Interés legítimo según el artículo 21.2 LSSI-CE con opción de baja sencilla en cualquier momento.
4. Derechos del Usuario (ARSOPOL)
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación y Portabilidad enviando un correo electrónico a contacto@facturagenial.com junto con documento identificativo para validar la titularidad.
5. Conservación y Seguridad
Los datos se conservan durante la vigencia de la suscripción y se bloquean durante los plazos legalmente exigibles (4 a 6 años por obligaciones tributarias). Los servidores y almacenamiento cloud operan bajo el marco de la Unión Europea con cifrado SSL/TLS de 256 bits.